Qué información facilita
El formulario de consulta solicita fotografías, medidas aproximadas, un medio de contacto —correo electrónico o número de WhatsApp— y la confirmación de que la información puede utilizarse para gestionar la consulta. El precio esperado y una breve nota son opcionales. También se envía el idioma de la interfaz.
Envíe únicamente información relacionada con el objeto. Evite documentos de identidad, registros financieros, información personal sensible o fotografías en las que aparezcan personas ajenas a la consulta. En el primer contacto no es necesario indicar el autor, la fecha, el material, el estado de conservación, la procedencia ni el tipo de objeto.
Por qué se trata la información
La información se utiliza para revisar lo que ha enviado, responder por el medio de contacto elegido, solicitar más datos si resultan útiles y hablar sobre posibles pasos siguientes. Si decide seguir adelante, podría ser necesario intercambiar correspondencia adicional o conservar registros de la transacción.
El sitio web también trata la información técnica necesaria para atender las solicitudes y proteger el canal de envío. El sistema de carga actual utiliza un contador diario de envíos asociado a una huella digital (hash) de una dirección IP. Este procedimiento no garantiza un anonimato absoluto.
Infraestructura del sitio web y notificaciones
El sitio web y el servicio de carga utilizan la infraestructura de Cloudflare, incluidos Pages, Workers y el almacenamiento privado de objetos R2. Los archivos enviados y los datos del formulario se guardan de forma privada, no en una galería pública. Para acceder a la vista de revisión se necesita un enlace privado que contiene una clave de acceso (token).
Una solicitud firmada a Google Apps Script activa una notificación de Gmail para Kempini. La notificación contiene los datos de la consulta, el número de fotografías y el enlace privado de revisión. No incluye las fotografías como archivos adjuntos, pero el enlace puede dar acceso a ellas mientras el envío almacenado siga disponible. Trate el enlace de revisión como información privada.
Si contacta con Kempini por correo electrónico o utiliza WhatsApp, el servicio de comunicación correspondiente también tratará esa comunicación conforme a sus propias condiciones. El tratamiento de los proveedores no se limita exclusivamente a la ubicación física del almacenamiento privado de las cargas.
Almacenamiento y conservación: qué significa el plazo de 30 días
Las fotografías y los datos del formulario almacenados en el espacio privado de R2 del sitio web tienen programada su eliminación automática al cabo de 30 días. Este plazo se aplica al envío almacenado en el sitio web; no significa que todas las copias de la información relacionada desaparezcan de todos los sistemas al cumplirse el día 30.
Las notificaciones de Google/Gmail, las respuestas, la información guardada por separado y los registros necesarios para continuar una revisión acordada o llevar a cabo una transacción quedan fuera de la regla de eliminación de R2. Su conservación debe considerarse por separado, incluidos los requisitos legales de conservación de registros que puedan aplicarse. La continuación de una conversación no prolonga por sí sola la disponibilidad de los archivos originales de R2.
Para consultar qué información se conserva en relación con su consulta o solicitar su eliminación anticipada, escriba a [email protected]. Es posible que haya que conservar información cuando lo exija la legislación aplicable.
Privacidad y seguridad
El canal de carga utiliza HTTPS. El almacenamiento de imágenes es privado y la ruta de revisión comprueba la clave de acceso (token) asociada al envío. Estas medidas de protección no garantizan que la transmisión o el almacenamiento nunca puedan verse comprometidos. Limite la información personal a la necesaria para la consulta.
Los proveedores de servicios técnicos tratan información para mantener el sitio, almacenar los archivos, proteger el servicio y enviar notificaciones. Los datos personales de su envío no se ofrecen a la venta ni se utilizan para publicidad ajena a su consulta.
Sus opciones y derechos
Puede decidir no enviar una consulta. Si utiliza el formulario, se requieren fotografías, medidas, un medio de contacto y la confirmación de privacidad; el precio esperado y la nota son opcionales.
Con sujeción a la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento pertinente. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo para el futuro; la retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente con anterioridad. Las obligaciones legales y otras excepciones legítimas pueden determinar qué información debe conservarse.
Envíe sus solicitudes a [email protected], indicando los datos suficientes para localizar la consulta, sin incluir información sensible innecesaria. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente, incluida la Autoridad de Protección de Datos de Liechtenstein, cuando corresponda.
Registros técnicos y tratamiento internacional
La información técnica y los registros operativos o de seguridad que generan los proveedores se gestionan fuera del ciclo de eliminación de los envíos en R2. Esta página no fija un plazo de conservación verificado para esos registros; la regla de 30 días no debe interpretarse como un plazo aplicable a los registros técnicos, los correos o todas las copias de seguridad.
El uso de Cloudflare y de los servicios de Google puede implicar el tratamiento de información en países distintos del suyo, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo. Que el almacenamiento privado de R2 esté ubicado en Europa occidental no significa que todas las operaciones de los proveedores se realicen allí. Las funciones de cada proveedor, las condiciones de tratamiento y las garantías aplicables a las transferencias internacionales deben verificarse para cada servicio; este borrador no afirma que hayan recibido una revisión jurídica.
Contacto e información de la empresa
Para preguntas sobre este aviso o su consulta: [email protected].
Los datos de registro de la empresa facilitados se indican de forma discreta en Información de la empresa. Vuelva al formulario de consulta privada si desea enviar fotografías.